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| 제작 : 김은지 / 아나운서 : 홍예원 / 기술 : 민영채 |
(S1 : iamnotshane – Back to you [02:40])
안녕하세요. 일상 속 법률을
쉽고 빠르게 알려드리는
‘척척법사’입니다. (쉬고)
상담사 연결을 원하시면
0번을 눌러주세요.
산업안전보건법에 따라
고객 응대 근로자 보호
조치를 시행하고 있습니다.
모든 통화 내용은
녹음되오니, 따뜻한
마음으로 대화 부탁드릴게요.
잠시만 기다려주시면
상담사와 연결해드리겠습니다.
(M1 : AB6IX – 1, 2, 3 [03:32])
네~ 안녕하세요. ‘척척법사’ 상담사,
홍예원입니다. 어떤 문제로
연락해주셨나요? 궁금하신
내용을 말씀해주시면, 쉽고
빠르게 알려드리겠습니다.
(쉬고) 아~ 다양한 상황에서
도움받을 수 있는 구제기관이
궁금하시군요. 그럼 알아두면
좋은 실용적인 부분만 골라,
설명해드리겠습니다!
일상을 살아가다 보면,
다양한 어려움을 겪게 되는데요.
이럴 때는 혼자 고민하며
끙끙 앓기보다는 (쉬고)
전문가와의 상담을 통해
도움을 받는 것이 좋습니다.
지금부터 어려운 상황에서
도움받을 수 있는 구제기관과
번호를 알려드릴 테니,
기억해뒀다가 필요할 때
도움받으시길 바라요.
(M2 : WINNER – LOVE ME LOVE ME [03:37])
그럼, 안전 관련 기관들부터
알려드리겠습니다. 이미
고객님께서 알고 계시겠지만,
꼭 기억하고 있어야 하는
두 곳이 있죠? 바로, 경찰서와
소방서입니다. 범죄로부터
위협받고 있거나 위급한
상황에 처했을 때는 (쉬고)
112로 전화해 신고 및
구조요청을 할 수 있어요.
그리고 화재 등 재난이
발생하거나 구조, 구급,
응급의료가 필요한 상황에는
(쉬고) 119로 연락해
도움을 요청할 수 있습니다.
경찰서나 소방서처럼 출동이
필요한 긴급한 상황은 아니지만
도움이 필요할 때는 (쉬고)
정부 민원 안내 콜센터인
국민콜을 이용하시면 되는데요.
110으로 연락하시면 바로
전화상담을 받을 수 있고,
카카오톡이나 문자, 그리고
채팅을 통해서도 상담하실 수 있습니다.
(M3 : Anne Marie – 2002 [03:07])
국민콜은 다양한 분야에 대한
상담을 담당하고 있는데요.
행정, 복지, 환경, 갑질 등
일상 속에서 발생하는
대부분의 분야에 대한 도움을
받으실 수 있습니다.
요즘 들어 피해가 늘고 있는
사이버테러에 대한 신고
번호도 있는데요. 바로,
한국인터넷진흥원에서
운영하는 전화, 118입니다.
해킹, 피싱, 스미싱, 바이러스 등
인터넷에서 발생하는 범죄에
피해를 입은 경우 (쉬고)
이에 대한 대처 방법을
안내받을 수 있어요.
(M4 : 핫펠트 - 나란 책 [04:03])
다음으로 건강 관련 기관에
대해 알려드리겠습니다.
코로나 이후로 익숙해진
질병관리본부의 번호,
1339로 연락하시면, 감염병과
예방접종, 질병 예방법에
대한 상담을 받으실 수 있어요.
그리고 국가암정보센터,
1577에 8899로 전화하시면
암 환자나 가족들을 위한
암과 관련된 정보를 얻을 수 있습니다.
개인적인 상황이나 환경으로
인해 우울감을 느끼시는
분들도 있는데요. 고객님이나
주변 사람들이 이런 상황에
처해 있다면, 정신 건강상담 전화인
1577에 0199로 전화하셔서
(쉬고) 꼭 전문가의 도움을
받으시길 바랍니다.
(M5 : 자이언티 - 노래 [03:37])
직장 및 취업과 관련된 도움을
받을 수 있는 기관도 있는데요.
고용노동부에서 운영하는
전화, 1350으로 연락하시면
취업 지원, 직업훈련, 실업급여에
대한 상담뿐 아니라 (쉬고)
임금체불과 직장 내 부당대우에
관한 신고도 하실 수 있습니다.
마지막으로 법률 관련
상담을 받을 수 있는 번호를
알려드릴게요. 법률상담 콜센터,
132로 연락하시면 법률에
대한 조언을 받으실 수 있습니다.
하지만, 무료 상담인 만큼
대기시간이 긴 편이니
이점 알아두시길 바랄게요.
(M6 : 비오 – LOVE me [02:53])
법률상담 콜센터의 전화상담에
대해 추가적인 정보를
알려드리겠습니다. 상담이
전화로 진행되는 만큼
간단한 내용에 대해서만
상담이 가능한데요. 법률상담은
단정적으로 판단하기가 쉽지
않기 때문에, 복잡한 사안으로
상담이 필요하시다면 (쉬고)
공단 사무실에 직접 방문하시는 게
좋습니다. 대한법률구조공단
창원지부는 사파동에 위치해
있으니, 참고하시길 바라요.
지금까지 설명해드린 내용을
다시 한번 정리해드리겠습니다.
안전 관련 도움이 필요하실 때는
112, 119, 110, 118로
전화하셔서 도움을 받으실 수
있어요. 그리고 건강 관련 정보가
필요하실 때는 1339 또는
1577에 8899로, 직장 및
취업 관련 도움이 필요할 때는
1350으로 연락하시면 됩니다.
마지막으로 법률 관련 상담이
필요하시면, 132로 전화하시면 돼요.
(S2 : 에이스 – Down (Kor ver.) [03:13])
고객님께서 문의하신
‘구제기관’ 부분에 대해
상담해드렸는데요.
궁금증 해결에 도움이
되었길 바랍니다. 앞으로도
궁금한 법률이 있다면,
언제든 편하게 연락해주세요!
지금까지 ‘척척법사’ 상담사,
홍예원이었습니다.
즐거운 하루 되십시오.
김은지 라디오부장 cubradio@gmail.com
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